一、售前服務(wù)
介紹產(chǎn)品及其性能和技術(shù)參數(shù)，認真解答客戶提出的安裝和使用中的各種問題。如果需要并提供有關(guān)技術(shù)資料
根據(jù)不同種類產(chǎn)品的使用環(huán)境、 使用條件、承載能力等各方面的因素，按客戶的特殊需要為客戶提供設(shè)計咨詢服務(wù)
根據(jù)客戶介紹的使用環(huán)境， 為客戶電纜選型或安裝敷設(shè)提供參考。
根據(jù)不同種類產(chǎn)品的使用環(huán)境、 使用條件、承載能力等各方面的因素，按客戶的特殊需要為客戶提供設(shè)計咨詢服務(wù)
根據(jù)客戶介紹的使用環(huán)境， 為客戶電纜選型或安裝敷設(shè)提供參考。
二、售中服務(wù)
及時向客戶傳遞訂貨合同執(zhí)行情況，為客戶提供其貸物生產(chǎn)的即時資訊
提供用戶派人來我公司監(jiān)造和成品出廠前的檢驗服務(wù)，耐心解答客戶提出的生產(chǎn)過程中的疑問或協(xié)商其他方面的合理要求
提供產(chǎn)品合格證、質(zhì)量證明書。
提供用戶派人來我公司監(jiān)造和成品出廠前的檢驗服務(wù)，耐心解答客戶提出的生產(chǎn)過程中的疑問或協(xié)商其他方面的合理要求
提供產(chǎn)品合格證、質(zhì)量證明書。
三、售后服務(wù)
認真及時處理客戶來電、來函、來訪，迅速解決用戶發(fā)現(xiàn)的各種問題
如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)問題，接顧客通知后，我公司承諾在一 個工作日內(nèi)給客戶滿意答復，省內(nèi)兩個工作日、省外三個工作日內(nèi)公司售后服務(wù)人員上門服務(wù);
如遇特殊情況， 與客戶協(xié)商處理。
成都黃石雙峰電纜有限公司秉承了“誠信鑄就傳遞”的經(jīng)營理念，堅持“質(zhì)量第一，顧客至上”的工作原則，為客戶提供最卓越的專業(yè)服務(wù)。
